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E-fluentials
Burson-Marsteller ha identificado un grupo de creadores de opinión que se encuentran en la Red y que poseen una gran influencia en la formación de la opinión pública a través de Internet. Los e-fluentials -como se los denomina- (http://www.efluentials.com) tienen el poder de influir más allá del mundo on-line, llegando también al mundo off-line. (the link in blue is to the efluentials.com site) Cuando desean transmitir sus mensajes, los e-fluentials son muy activos utilizando el e-mail, participando en grupos de discusión e incluso introduciendo sus puntos de vista en boletines de noticias. Actualmente, los e-fluentials -que representan el 10% de los usuarios adultos de Internet- tienen el poder de influir en las decisiones de compra de millones de consumidores a través del boca a boca e incidir en mayor número de personas y temas que ningún otro agente en la Red. Burson-Marsteller utiliza su propia herramienta de e-fluentials para ayudar a los clientes a identificar sus grupos de interés más influyentes en el medio online. Desde Burson-Marsteller ayudamos a las compañías a crear relaciones positivas con los e-fluentials y a identificar nuevas audiencias con el fin de fortalecer la fidelidad del cliente, generar comentarios, discusiones y corrientes de opinión sobre un nuevo producto o gestionar posibles problemas. |
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