Comunicación de Crisis
Las crisis ocurren de manera rápida e imprevista. En la mayoría de los casos pueden afectar a varios países al mismo tiempo. Por ello B-M ha desarrollado una red de consultores capaz de movilizarse desde el “minuto uno”, local y globalmente.
Nuestros servicios
Auditorías de riesgo
- Auditoría de cuestiones críticas
- Auditoría sobre regulación y normativa
- Auditoría de percepción externa e interna (medios, clientes, reputación on-line)
Anticipación a situaciones
- Monitorización global (medios, internet, regulador)
- Anticipación a escenarios de crisis
- Planes de actuación ante crisis y plataformas de comunicación
Preparación ante la crisis
- Procedimientos de respuesta inmediata a situaciones de crisis y emergencia
- Formación en dirección de crisis (seminarios prácticos, simulación de crisis)
Gestión de la crisis
- Asesoría para todo tipo de crisis (facilitación de personal de crisis, respuesta telefónica, ayuda técnica, movilización de asesores y equipo profesional)
- Comunicación de crisis (estrategia de comunicación, relación con los stakeholders, relaciones con los medios)
Seguimiento de la crisis
- Auditoría de impacto de la crisis
- Reconstrucción de la imagen corporativa